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Aufstellservice

Lassen Sie uns nur machen: Alle Artikel mit dem Zeichen bauen wir bei Ihnen zu Hause kostenlos fachgerecht auf. Viele weitere Artikel aus dem Möbelsortiment bauen wir gegen einen geringen Aufschlag wohnfertig auf.

Lieferzeit

Auch Möbel bringt Hermes direkt zu Ihnen ins Haus und kommt bis zu zweimal wieder, wenn Sie nicht zu Hause sind. Viele Möbel werden für Sie auf Ihre Bestellung hin gefertigt, deshalb ergeben sich teilweise Lieferzeiten von 3 - 5 Wochen. Wir kündigen Ihrer Lieferung mind. einen Tag vorher per Post an, bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an, damit wir Sie am Tag der Anlieferung zusätzlich über einen genaueren Zeitpunkt informieren können.

Verpackungsentsorgung

Auf Wunsch nehmen wir die Verpackung gleich wieder mit und entsorgen sie fachgerecht. Ausnahme: Selbstaufbau-Artikel.

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Artikel mit dem Zeichen liefern wir bis zu Ihrem Wunsch-Platz in Ihrer Wohnung. Ist der Artikel mit gekennzeichnet, können diese nur bis zur Grundstücksgrenze (LKW-befahrbare Straße) geliefert werden.

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Lieferbare Artikel mit dem Zeichen liefern wir gegen Aufschlag am nächsten Werktag (bei Bestellung bis 12 Uhr) oder genau dann, wann es Ihnen am besten passt. Wählen Sie einfach den Tag der Lieferung und die gewünschte Uhrzeit - vom 3. Werktag ab der Bestellung bis zu einem Monat im Voraus.

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Behalten Sie den vollen Überblick über Ihre Lieferungen, Zahltermine und Retouren: mit unserer Service-Mail-Funktion sind Sie immer auf dem Laufenden, melden Sie sich in Ihrem Konto an.

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Bei BAUR können Sie ganz bequem per Bankeinzug bezahlen. Somit sparen Sie sich den Weg zur Bank, die Überweisungsgebühren und müssen an keine Zahlungstermine denken! Wählen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung als Zahlungsart den Bankeinzug, so ist dieser auch für alle Folgebestellungen gültig. Ebenso leicht können Sie ihn wieder abbestellen. Wir beraten Sie gerne ausführlich unter: 0180 - 530 50 50 Festnetz 14 Cent/Min., Mobilfunk max. 42 Cent/Min.

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Bei BAUR können Sie auch per Kreditkarte bezahlen. Wählen Sie dazu unter "Zahlungsart" einfach "Kreditkarte" aus. Wir akzeptieren Mastercard, American Express und Visa.

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Bei der Nachnahme zahlen Sie den Betrag bei Erhalt, d. h. Übergabe der Ware, sofort an den Zusteller. Eine Zahlung ist nur in bar möglich und nicht per EC- oder Kreditkarte. Zusätzlich zum Rechnungsbetrag wird eine Nachnahme-Gebühr von 3,00 Euro durch Hermes erhoben.

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Bei BAUR können Sie selbstverständlich auch per PayPal bezahlen. Wählen Sie dazu unter "Zahlungsart" einfach "PayPal" aus, mehr Informationen dazu finden Sie unter www.baur.de/bezahlen

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Bei der BAUR Ratenzahlung (gegen Aufschlag) bezahlen Sie den Gesamtwert Ihrer Rechnung in 3, 6, 10, 14, 20, 24, 36 oder 48 Monatsraten. Die Ratenzahlung können Sie nutzen, so oft Sie möchten. Bonität vorausgesetzt. Lassen Sie sich schnell und übersichtlich Ihre Raten ausrechnen mit unserem Ratenzahlungsrechner unter www.baur.de/ratenrechner . Mehr Informationen dazu finden Sie unter www.baur.de/bezahlen

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Ersatzteil- und Reparatur-Service

Benötigen Sie nach dem Kauf ein Ersatzteil oder einen Kundendienst? Haben Sie technische Fragen zu Ihrem PC? Sprechen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte beachten Sie dazu auch die Garantiehinweise des Herstellers. Ersatzteile und Reklamationen Fehlt bei der Lieferung ein Teil oder ist etwas kaputt gegangen, kümmern wir uns um die Nachlieferung. Benötigen Sie einen Kundendienst, nennt Ihnen unser fachkundiges Team die zuständige Servicestelle. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, dies direkt über die Rechnung zu machen, damit wir sofort alle nötigen Daten zu einer schnellen Bearbeitung haben, hierzu suchen Sie bitte die Rechnung in Ihrem Konto-Bereich und öffnen Sie diese, dort finden Sie den entsprechenden Link auf unser Reklamationsformular. Oder rufen Sie uns an:
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0180-530 50 66 (Festnetz 14 Cent/Min., Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)

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Bei allen Artikeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Auf bestimmte Artikel gewähren wir über gesetzlichen Bestimmungen hinaus eine Garantie. Für welche Artikel dies gilt, erfahren direkt bei den jeweiligen Artikeln. Garantiereparaturen sind im dort angegebenen Zeitraum für Sie kostenfrei. Nach Ablauf gesetzlichen Gewährleistungsfrist berechnen wir lediglich eine Kostenpauschale für die Anfahrt unseres Kundendienstes. Wir leisten - im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften - Gewähr für Mängel, die auf Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehler zurück zu führen sind. Ausgenommen sind Schäden, die durch natürlichen Verschleiß (z.B. bei Stoff- oder Lederbezügen), durch falsche Pflege oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.
Viele Artikel tragen dieses Zeichen. Das bietet Ihnen die Möglichkeit, die Garantiezeit gegen Aufschlag zu verlängern. Wählen Sie einfach die entsprechende Bestellnummer. Garantieleistungen werden dann innerhalb der angegebenen Zeit kostenlos ausgeführt.

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Kommentare über Sekretär, Home affaire:

von Susan

Sekretär, Home affairealles super

regelmäßiges update über den Status der Bestellung, Lieferung verlief ohne Probleme, Ware ohne Fehler Ein sehr schöner Schrank, ich bin sehr zufrieden! Habe ihn auch selbst zusammengebaut. Nicht so einfach wie bei IKEA, aber trotzdem ging alles fix und ich habe auch keine Teile vermisst.

von Gabi

Sekretär, Home affaireLanger Aufbau - aber es lohnt sich!

Der Sekretär kam über Hermes in 3 schweren Paketen (die Wunsch-Anlieferungsuhrzeit zwischen 10-13 Uhr - wie anfangs ursprünglich gewünscht und mitgeteilt - wurde nicht genau eingehalten. Es wurde dann mitgeteilt zwischen 7-14 Uhr, Hermes kam schließlich um 13.45 Uhr). Der Aufbau dauerte allein selbst wenn man nicht ganz ungeübt ist mindestens ca. 6-8 Stunden, da alles in Einzelteile zerlegt ist (selbst Scharniere und Magnete sind noch nicht angebracht, usw.). Wenn der Sekretär aber einmal steht, ist er wirklich sehr schön anzusehen, es lohnt sich also! Der Holzgeruch hängt nach einigen Tagen jedoch noch nach wie vor in der Luft. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ein wenig teuer, da die Qualtität nicht ganz so optimal ist. Teilweise ist das Holz an den Scharnieren (zum Glück auf der Rückseite) beim Festziehen der Schrauben/Scharniere leicht ausgerissen. Aber wenn der Sekretär einmal steht, ist es wirklich ein tolles Möbelstück!

von Aachener

Sekretär, Home affaireDer Aufbau war viel Arbeit - hat sich aber gelohnt

Der Sekretär kam in drei Paketen - ziemlich flach und kompakt. Insgesamt 6 Stunden hat der Aufbau nach der sehr guten Anleitung gedauert. Das Material war erstklassiges Leimholz. Alles passte zusammen, es fehlte nicht ein kleines Schräubchen. Später habe ich einen Accuschrauber dazugeholt. Der war sehr hilfreich. Der aufgebaute Sekretär ist nicht nur eine Augenweide sondern auch ausgesprochen funktionell. Es macht richtig Spaß daran zu arbeiten - auch am Laptop. Ich kann nun auch mal etwas liegen lassen - Klappe zu, aufgeräumt. Und dann dran weiterarbeiten. Ich würde den Artikel sofort wieder kaufen!

von Haigib

Sekretär, Home affairePreis Leistungsverhältnis ist gut

Ich gebe dem Schrank 4 Sterne, da die Bedienungsanleitung unter aller Kanone ist . Der Schrank selber ist für das Geld gute Qualität. Wir haben zu zweit 4 Stunden für die Aufbau gebraucht. Wenn wir wegen der schlechten Beschreibung nicht ab und zu rückbauen hätten müssen, wäre es schneller gegangen. Es waren alle Schrauben und ander Untensilien vorhanden. Der Schrank hatte vom Transport auch keine Mängel. Würden ihn wieder kaufen.

von Marian Kindel

Sekretär, Home affairesehr schöner Sekretär

Wir haben den Sekretär selbst aufgebaut. Er kommt in 3 Paketen, wobei das erste zu schwer für eine Person ist. Die Aufbauanleitung ist sehr detailiiert und für fast alle Schrauben gibt es Markierungen auf den Brettern. Gerade an schwierigen Stellen sind sie da. Für die Schrauben an der Verbindung zwischen dem oberen und unterem Teil sollte man kleine Löcher vorboren, da sonst das Holz reißt. Für die Klappe lagen leider nur herkömmliche helle 3x15 Senkkopfschrauben bei, die an dieser Stelle nicht passen. Ich habe deshalb selbst Schrauben aus Messing o.ä. besorgt, die nicht so hell sind und besser passen. Man sollte aber darauf achten, dass man nicht die 3x16 verwendet. Bei mir kuckt die Spitze von einer Schraube deshalb minimal (kaum sichtbar) heraus. Leider leider musste ich auch einen Stützauszug an nicht sichtbarer Stelle nachbearbeiten da er zu schwer ging. Wenn man sich den Sekretär aufbauen lässt könnte man das direkt beanstanden. Aber jetzt wo er steht, ist es ein schönes und praktisches Möbelstück mit viel Fassungsvermögen, was beim Aufbau vielleicht nicht perfekt war aber doch sehr gut gearbeitet ist und mit guten Verbindern, Scharnieren etc. bestückt ist. P.S.: Überprüfen Sie die Nummern der 3 Pakete. Sie unterscheiden sich nur in der letzten Stelle. Bei mir gab es beim Versand eine Verwechslung, was ich zu spät bemerkt hatte. Die Terminlieferung hatte sonst prima funktioniert. Die Kosten für Telefonate etc. und den Zuschlag für die Terminlieferung wurden mir daraufhin gutgeschrieben (noch in der aktuellen Rechnung) Es kostete mich allerdings eine längere Mail. Bei Erstkunden auf Rechnung, wird eine Anzahlung von 150€ erhoben, was auch nirgends stand aber kein Problem sein sollte wenn man es weiß.

von inidona

Sekretär, Home affairesuper wie erwartet

Nach Anleitung einfach zusammenzubauen, Akkuschrauber ist sehr empfehlenswert. Dauer bei mir ca.5 Stunden.

von Engelchen

Sekretär, Home affaire

Ein tolles Teil, wenn man es endlich zusammengebaut hat. Die Arbeit hat sich absolut gelohnt. Ein Punkt Abzug, weil : a) die einzelnen Holzteile gemäß der Anleitung nicht eindeutig zuzuordnen sind a) in der Anleitung teilweise mehrere Aufbauschritte in einem Bild zusammengefasst und dadurch schwer zu erkennen sind c) die vielen benötigten Kleinteile in nur zwei Beuteln zusammengewürfelt sind d) genau ein kleines Metallteil für einen Magnetverschluss gefehlt hat :o( e) beim anschrauben des Aufsatzes das Holz reisst Aber ich würde den Sekretär jederzeit wieder kaufen und mir die Arbeit des Zusammenbaus machen :o)

von Gabi

Sekretär, Home affaireToller Schrank

Ich schließ mich meinen Vorgängern an. Wenn der Schrank steht, ist es ganz tolles Stück. Im Gegesatz zu der Meinung der Vorgänger fand ich die Aufbauanleitung sehr wirr. Man muss über 3 bis 4 Seiten wegblättern, damit ein ein und dasselbe Teil aufbauen kann. Aus dem Grund auch nur 4 Sterne. Bei uns waren auch alle Materialien dabei. Es hat nichts gefehlt, im Gegenteil, es ist noch viel über. Man muss beim Aufbauen und montieren des Oberteils sehr aufpassen, da dass Holz sehr leicht ausreisst. Wir haben zu zweit 4 Studen gebraucht. Also noch erträglich. Verpackt war der Schrank sehr gut, somit keine Macken etc. Die Lieferung war sehr gut und schnell. Ein Paket ist in der Tat sehr schwer, habe es alleine (Frau) in den Keller geschleppt, würde aber jedem raten es zu zweit zu tragen. Jetzt bin ich froh dass ich ihn habe, den es ist ein sehr schöner Schrank mit viel Stauraum und kann ihn nur weiterempfehlen.

von Svenja Pasqual

Sekretär, Home affaireGutes Produkt, allerdings fehlten Teile.

Der Sekretär ist, wenn er fertig ist ein schönes Stück. Allerdings mussten wir beim Aufbau feststellen, dass einige Schrauben fehlten und Teile nicht passten. Leider ist beim befestigen von Ober- und Unterteil das Holz gespleißt. Mussten dann auf kleinere Schrauben unseres Privatsortimentes zurück greifen. Aber wenn er einmal steht ist er wirklich schön.

von Susanne

Sekretär, Home affaireTolles Möbelstück!

Der Sekretär sieht Hammer aus! Die Qualität ist mittelmäßig. Für den Preis kann man beste Qualität erwarten. Stellen im Holz, ausgebessert mit Silikon, diverse Stellen müssen mit Beize nachgearbeitet werden.......... Der Aufbau ist von einem Leihen kaum zu bewältigen. Es muss viel gebastelt werden, um die Türen mit den Magneten beispielsweise passend zu machen, die vorgezeichneten Punkte sind ungenau. Mahagoni Rückenwand - ganz unpassend! Befestigung an der Wand passt nicht, da Scheuerleisten nicht eingerechnet wurden. Also wieder basteln!! Eindeutig zu teuer!!

Praktisch, Einfacher Aufbau, Attraktiv, Stabil