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Rückgabegarantie mit kostenlosem Rückversand

Kauf ohne Risiko! Unser Bonus für Sie: Mit unserer 30-tägigen Rückgabegarantie haben Sie beim Ausprobieren keine Eile. Sollte Ihnen einmal etwas nicht passen oder gefallen, können Sie alle BAUR-Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Warenerhalt zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie immer kostenlos.

 

Rücksendung

Damit wir für Sie unser Angebot verbessern können, geben Sie uns bitte den Grund der Rücksendung auf dem Lieferschein (auf der Rechnung rechts oben) oder dem Aufkleber der Artikelverpackung an und legen Sie den Lieferschein dem Paket bei. Verwenden Sie bitte den Ihrer Sendung beigefügten Retouren-Paketaufkleber (auf der Rechnung links unten) und kleben Sie diesen über den vorhandenen Adressaufkleber Ihres Paketes. Im Falle einer Rücksendung nutzen Sie bitte einen der über 14.000 PaketShops von Hermes. Nicht paketversandfähige Ware wird von Hermes direkt bei Ihnen abgeholt.

Bitte beachten Sie, dass die im vorherigen Absatz genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

PaketShop finden

Der PaketShop-Finder zeigt Inhnen den Weg zum nächstgelgenen Hermes-Paketshop.

 

Rücksendeschein verlegt?

Im Hermes-Paketshop können Sie sich einen Rücksendeschein für eine kostenlose Retoure ausstellen lassen (Stichwort: Retoure ohne Barcode), falls Sie das Original nicht mehr haben. Geben Sie im Paketshop für die Rücksendung als Empfänger den BAUR Versand an und vermerken Sie auf dem Rücksendeschein die Adresse Ihres BAUR-Kundenkontos (Rechnungsanschrift). Ihren nächsten Paketshop finden sie hier.

 

Einfach mitgeben

Sollten Sie noch eine weitere Sendung durch Hermes erwarten, geben Sie dem Hermes-Fahrer Ihre Rücksendung gleich mit, wenn er mit der Lieferung zu Ihnen kommt.

 

Einfach selbst abgeben

So, wie Sie Ihre Ware an einen PaketShop liefern lassen, können Sie die Ware hier auch wieder zurückgeben. Mit Hilfe unseres PaketShopfinders finden Sie ganz einfach den nächsten PaketShop in Ihrer Nähe. Die Öffnungszeiten und eine Anfahrtsbeschreibung werden Ihnen gleich mit angezeigt.

Unser Tipp: Artikel mit den Zeichen (Großgeräte oder Möbelversand) und (Lieferung ab Lieferant) werden von der Spedition direkt bei Ihnen abgeholt.

 

Kleines abholen lassen

Der Hermes Fahrer kommt zum gewünschten Termin und nimmt Ihre Rücksendung mit. Vereinbaren Sie dazu einfach einen Abholtermin unter 0180 - 530 50 50 (14 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute inkl. MwSt.).

 

Großes abholen lassen

Artikel mit den Zeichen und werden von der Spedition direkt bei Ihnen abgeholt. Bitte sprechen Sie mit uns unter 0180 / 530 50 50 (14 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute inkl. MwSt.) einen Abholtermin ab.

 

Umtausch

Schicken Sie Ihren Artikel zurück und bestellen Sie Ihren Wunschartikel ganz einfach neu, am besten gleich unter www.baur.de.

 

Einfach gut informiert

Sobald wir Ihre Rücksendung wieder erfasst haben, erhalten Sie von uns eine Email, sofern Sie diesen Service freigeschaltet haben. Es kann vorkommen, dass in einem Paket zurückgeschickte Artikel nicht gleichzeitig bearbeitet werden können. Sie erhalten auch über die etwas später bearbeiteten Artikel eine Information.