FISCHER Fahrräder E-Bike »ETH 1822«, 24 Gang, Shimano, Deore, Heckmotor 250 W
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UVP: 1.799,00 €
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inkl. gesetzl. MwSt, zzgl. Speditionsgebühr
774 PAYBACK Punkte
1
Farbe
grau + anthrazit matt
Laufrad Größe
28 Zoll (71,12 cm)
Rahmenhöhe
50 cm
kommt bis Ende Mai
wird per Spedition geliefert
Details & Serviceinfos
Rechtliche Hinweise
Informationen zur EntsorgungInformationen zur Entsorgung
Gesetzliche GewährleistungGesetzliche Gewährleistung
Hinweise
Rückgabegarantie mit kostenlosem RückversandRückgabegarantie mit kostenlosem Rückversand
BezahlmöglichkeitenBezahlmöglichkeiten
InformationsserviceInformationsservice
Bezahlen mit ZahlpauseBezahlen mit Zahlpause
Kundenbewertungen
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von Dirsch Jürgen | 22.06.2020
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Schrott auf ganzer Linie
Meine Frau und ich waren guter dinge uns ein etwas preiswertes e bike zuzulegen und wurden auf ganzer Linie schwer enttäuscht. Wir dachten Made in Germany und Fischer ein großer Name was soll da denn schon schief gehen und es ging alles schief bis auf die Bestellung die bikes kamen nach einer woche und hatten einen Wert uvp von 3800 Euro wohlgemerkt Bei der ersten Radtour fing nach 15 km meiner Frau sein Motor zu schlagen an und machte erschreckende Gebräuche und somit endet unsere erste Fahrradtour mit großem Unmut. Nach 6 ganzen langen wochen kam endlich das langersehnte ersatzbike was für ein Kundenservice dachten wir bis dato und es kam natürlich noch schlimmer. Unsere endlich zweite gemeisname Fahrradtour endete dann mit meinem Motorschaden meinerseits bei einem km stand von 110 und ich dachte ich sei im falschen film auf dem Display der Fehler e 24 Antriebsprobleme Kundenservice benachrichtigen, nach einem Anruf mit diesen Herren machten sie für mich eine Ticketnr auf für diesen Fall und meinten spätestens nach 3 Tagen meldet sich jemand von uns bei ihnen. Nach einer ganzen Woche ohne Rückruf setzte ich mich mit diesen Herren nochmal in Verbindung in der Frage was los sei.. bekam ich zu hören ich sollte doch etwas gedult haben da der Kundenservice momentan sehe viel zutun habe was mich nicht wundert und somit das Problem schon auf der hand lag.. das Fischer momentan nicht nur ein Qualitätsproblem hat mit seinen e bikes sondern auch ein riesen problem hat mit dem überforderten Kundenservice das überhaupt nichts mit Services zutun hat sondern nur mit abwimmeln und hinhalten zutun hat. Ich werde defintiv keine 6 wochen auf mein Ersatzbike warten weil bis dahin ist der Sommer vorbei ich werde versuchen das bike zurückzugeben und mein Geld zu bekommen und dann einen großen bogen um Fischer machen und jeden nur dazu abraten und die Finger davon lassen Nehmt lieber etwas mehr Geld in die Hand und kauft ein noch hochwertigeres Bike da habt ihr mehr davon so einen stress wünsch ich niemanden nicht mal baur konnte mir helfen und das soll schon was heissen es gibt für dieses Problem keinen direkten Ansprechpartner obwohl und da bin ich mir sicher, mehr Leute das selbe Problem haben. Ich bin mittlerweile der Meinung sowas gehört in die Öffentlichkeit damit hier mehr geschieht und ein umdenken stattfindet sowas kann sich heutzutage niemand mehr leisten