Mieser Kundendienst
Hermes hat diesen Waschtisch in 2 schweren Paketen geliefert und einfach im Erdgeschoss eines Mehrfamilienhauses abgestellt. Die Ware kam auch noch zu früh, Wunschzustellung war nicht einstellbar. Ich kann als ältere Frau die schweren Pakete nicht nach oben tragen, also habe ich Baur und Hermes angeschrieben. Von Hermes habe ich gar keine Antwort erhalten und Baur wollte mir auch nicht helfen, sie könnten da nichts machen, außer vielleicht wieder abholen lassen. Ich bin der Meinung, dass der Versender alles tun muss, damit die Ware auch beim Kunden ankommt. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Baur bestellen.
