Defekt geliefert
Der Hocker sowie der Sessel wurden leider mit vormontierten Füßen geliefert. In der Anleitung ist beschrieben, dass diese selbst zu montieren sind. Das Resultat: Ein Fuß des Hockers ist eingedrückt und der Hocker wackelt.
Als wir dies reklamiert haben, wurde uns nach längerem Hin und Her die Schuld zugewiesen auf Grund von 'Fremdverschuldens'.
Sehr schade, der Hocker ist somit unbrauchbar und wir bleiben unverschuldet auf den Kosten sitzen.
Wir können nur dringend empfehlen, den Sessel und den Hocker SOFORT noch im Beisein der Möbelpacker genau zu kontrollieren und Mängel zu beanstanden, denn der Fehler wurde nicht beim Hersteller gesucht und wird weiterhin so bestehen bleiben.
Wir werden nicht mehr bei baur bestellen, da hier der Kundenservice leider bei null liegt, sobald es in höhere Preisklassen geht.
Unverständlich...
