Reklamation abgelehnt
Ich habe diese Jacke im letzten Winter Ende Dezember gekauft. Sie passte perfekt, war leicht und trotzdem warm. Ich habe sie wenig getragen aufgrund des relativ milden Wetters und nach dem Winter entsprechend den Hinweisen bei 30 Grad schonend gewaschen. In diesem Winter musste ich feststellen, dass sich das Füllmaterial nur unten in der letzten Reihe der Steppung zunehmend löst und sich verschiebt. Dadurch entstehen Stellen, an denen sich das Innenfutter zusammen knüllt und Stellen, an denen kein Innenfutter mehr vorhanden ist. Von der Optik her nicht so schön und leider auch kein guter Kälteschutz mehr unten an der Jacke. Ich habe das reklamiert. Allerdings wurde mir freundlich aber bestimmt mitgeteilt, dass ich die Jacke zu stark geschleudert bzw. nicht sachgemäß den Pflegehinweisen gewaschen habe. Absoluter Blödsinn. Ich wasche alle unsere Jacken nach der Saison im Schongang bei 30 Grad und lagere sie bis zum nächsten Gebrauch sorgfältig ein. Daher von mir auch keine Kaufempfehlung.
