Tolles Sofa ABER farblich nicht den Bildern entsprechend
Das Sofa an sich ist super schick und auch bequem.
Die Lieferung hat auch super geklappt, wobei die Hermes Mitarbeiter relativ schnell aufgegeben haben, die einzelnen Elemente durch das Treppenhaus zu tragen. Die Lieferung spielt aber nicht in die Bewertung ein.
Jetzt zu meinem ABER:
Wir haben die Wohnlandschaft in Anthrazit bestellt. Jedoch entspricht es überhaupt nicht den Bildern. Es Ist ein helles Grau-Blau.
Beim Auspacken stellte ich zudem fest, dass das Sofa laut dem Aufkleber Grau sei, demnach eine falsche Lieferung.
Bei einem wirklich sehr, sehr freundlichen Anruf im HilfeBereich wurden mir nun Stoffproben zugeschickt, um sie mit dem Sofa zu vergleichen und ggf wird das Sofa getauscht.
Ein wirklich guter Service von Baur.
Ich hoffe, das sich bald alles klärt, damit ich mein neues Sofa nutzen kann, dann wäre ich rundum glücklich.
