Der Schrank ist super, wenn er komplett und fehlerfrei geliefert wird
Der Schrank ist eigentlich schön und der Kundenservice ist sehr nett. Leider hatten wir das Problem, dass die 2 Mittelwände unterschiedlich lang waren, einmal 2,18 m und 2,30 m. Darum konnten wir den Schrank nicht aufbauen. Da wir keine Lust hatten 3 Wochen auf eine neue Seitenwand zu warten, haben wir eine Mittelseitenwand beim Schreiner kürzen lassen. Die Kosten hatte Baur uns erstattet. Jetzt stehen wir vor dem Problem, das ein Spiegelglaselement der Schwebetür uns kaputt geliefert wurde, und wir trotz alledem 2-3 Wochen warten müssen bis wir die Schranktür einbauen können. Dies ist der zweite Schrank von der Firma Rauch und bin mit der Bestellabwicklung und dem Lieferservice enttäuscht, bezüglich der unterschiedlich langen Seitenteil und des kaputten Spiegelelements. Eine Sache muss ich noch bemängeln, auf die langen Einlegeböden darf man keine Jeans Hosen legen, da die Böden durchbiegen. Ansonsten sieht der Schrank sehr gut aus, wenn er dann vollständig ist. Insgesamt sehr frustrierend, wenn ich mich bei der Korrektur auf den vorgesehenen Ablauf eingelassen hätte und mein Mann nicht die Idee mit dem Angleichen der Zwischenwände durch den Schreiner gehabt hätte. Man Kauft ja den Schrank nicht, weil man Langeweile hat, die gesamte Wäsche und Kleidung muss ja irgendwie zwischengelagert werden. Das kann einen schon in den Wahnsinn treiben............ On Top haut die Telefonistin der Kundenservice-Hotline wegen der defekten Schwebetür noch Sprüche raus, sinngemäß: &... ist doch alles nicht so schlimm, Sie können den Schrank doch auch ohne Tür nutzen...&. Die Lieferung des Schrankes war mit Bestandteil einer Renovierung.... Mehr möchte ich dazu nicht schreiben.
