Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung an einem Tag erfolgte, der für Sie nicht passend war. Wir können Ihren Ärger gut verstehen – gerade wenn Sie sich auf bestimmte Tage eingestellt haben und dann unerwartet niemand zuhause sein kann oder sich alles verzögert. Das ist wirklich ärgerlich. Bitte beachten Sie: Die Terminplanung und Durchführung der Lieferung liegt vollständig beim Versanddienstleister Hermes. Von unserer Seite wurde in diesem Fall kein Liefertermin übermittelt oder abgestimmt – darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss. Wir hoffen, dass Sie mit dem Schrank zufrieden sind, sobald er aufgebaut ist, und würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung nochmal eine Chance geben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für Sie da. Liebe Grüße Carolin
