Toller Service
Auch wenn das Sideboard vergleichsweise teuer ist, lohnt es sich. Optisch hat es unseren Geschmack getroffen. Die Verarbeitung ist robust und wirkt langlebig.
Was uns aber wirklich begeistert hat, war der Service. Die Lieferung erfolgte 2 Monate schneller, als ursprünglich angegeben. Die Teile wurden in die Wohnung und nicht nur bis Bordsteinkante geliefert.
Beim Aufbau des Sideboards, dass wir zusätzlich zu dem Schuhschrank bestellt hatten, war die Anleitung etwas missverständlich, sodass wir in 2 Fronten falsche Löcher gebohrt haben. Ein Anruf beim Kundenservice und uns wurde eine Nachlieferung der beiden Fronten zugesagt. Wobei sich die Mitarbeiterin entschuldigte, dass dies bis zu 3 Wochen dauern könnte. Und die neuen Fronten wurden tatsächlich kostenfrei nachgeliefert.
So einen tollen Kundenservice sucht man bei vielen anderen Versandhäusern meist vergebens. Ich bestelle gerne wieder bei baur.
