DOMO collection Polsterhocker, inklusive Stauraum

Der Hocker selbst ist ordentlich verarbeitet und sieht auch so aus wie abgebildet hat einen guten Stauraum. Zum Deckel selbst, würde mir gefallen, wenn er zum Öffnen oder Abheben Schlaufen hätte, beidseitig, die am Deckel befestigt sind und ein Abheben somit erleichtern. Mein Problem: mir wurde der falsche Hocker geliefert. Meine Bestellung: Kunstleder, da von meinem Sofa das Unterteil auch Kunstleder ist. Nun kam der Hocker nach 6 Wochen (so war die Lieferzeit auch angegeben) pünktlich an. Mein Lebensgefährte hat ihn in Empfang genommen, (er wusste nicht welchen ich bestellt habe), aufgebaut um mich am späten Abend (ich war unterwegs) zu überraschen und mein Entsetzen das Unterteil hatte einen Stoffbezug sieht gut aus aber passt nicht so richtig zum Sofa. Der Anruf am nächsten Tag zur Reklamation ergab folgendes: Den Hocker wieder einpacken und der Spedition, die durch die BAUR Mitarbeiterin bestellt würde, übergeben und weitere, diesmal 7 Wochen auf die neue Bestellung zu warten. Der Hocker Stoff ist billiger, aber der Bestellte wurde mir in Rechnung gestellt und schon vom Konto abgebucht. Zu allem Unglück hat mein Lebensgefährte die Verpackung sofort entsorgt und nun hieß es ihn wieder einpacken für den Versand. Das war mir dann alles ein bisschen zu viel und nunmehr habe ich mich für den erhaltenen Hocker entschieden. Mir wurden für die Falschlieferung die Speditionskosten erlassen und die Preisdifferenz ist meinem Kundenkonto gutgeschrieben worden. Ich habe wegen der Falschlieferung einen Stern abziehen müssen, ansonsten hätte ich die ohne weiteres 5 Sterne verteilt.

versandmäßig und optisch ist alles ok, aber leider verschiebt sich der Deckel ständig, wenn man den Hocker benutzt, weil der Polsterdecker nur lose aufliegt. ich hatte zumindest erwartet, dass man ihn irgenwie befestigen kann. da der Hocker sehr schwer ist, einerseits gut damit er nicht ständig hin und her rutscht, ist aber aber auch schwer zu verschieben,wenn er vor der Couch steht.. will man dann die Postition des Hockers wechseln, verrutscht unweigerlich der Polsterdeckel,ich würde ihn nicht mehr kaufen, er ist zu unhandlich im täglichen Umgang, und trotz seines schweren Gewichts zu unstabil.

Der Hocker ist sehr schön. Das Material ist auch Top, die Farbe ist wie abgebildet. Jetzt kommt leider das aber: man muss sehr lange auf den Hocker warten, bis zu 8 Wochen :-( wenn man dann noch Pech hat, vergisst die Spedition den Hocker mitzunehmen. Ich Hatte mir extra an dem Tag der Anlieferung (wie von der Spedition mitgeteilt, telefonisch und schriftlich) frei genommen (Urlaub). Der Hocker sollte so ca. zwischen 10 und 14 Uhr kommen. Da sich aber bis 13:30 Uhr nichts getan hat, habe ich die Spedition angerufen, erst dann wurde mit mitgeteilt das der Hocker heute nicht kommt, wurde vergessen mit aufzuladen.....fand ich nicht so toll. Mir wurde dann mitgeteilt das sie jetzt erst wieder vier Tage später kommen. Musst mir dann wieder Frei nehmen...... Mein Fazit daraus, nicht auf den an Liefertermin der Spedition hoffen. Kann sich ganz kurzfristig verschieben..... Deshalb habe ich nicht die komplette Punktzahl gegeben. Für mich sind das drei Sterne Abzug, da ich zwei Tage Urlaub nehmen musste!