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von Helga | 24.10.2018
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Lieferung und Aufbau mit Hindernissen
Ich hatte mein Highboard bei BAUR bestellt und konnte es aber nicht gleich bei Liefertermin in meiner Wohnung lagern, da ich noch Renovierungsarbeiten tätigen musste. Durch den Versand Hermes konnte deshalb das Highboard eingelagert werden - ohne einen Cent dafür bezahlen zu müssen. Das fand ich super kundenfreundlich vom Versandhaus BAUR. Jedoch bei dem Aufbau des Highboard musste ich feststellen, dass Teile fehlten und Fehler an den Massivholzteilen aufgetreten sind. Ich musste über mail eine Reklamation auslösen beim Versandhaus BAUR und dachte, dass dann die fehlenden Teile bzw. die fehlerhaften Massivholzteile neu versandt werden zum Austausch. Jedoch kamen bei der 1. Lieferung nach ca. 2 Wochen nicht die angeforderten Teile bzw. fehlten wieder Teile, so dass ich zum 2. Mal über eine mail die Reklamation entsprechend beanstanden musste. Dann erfolgte wieder eine Lieferung von angeforderten Teilen, so dass ein Austausch bzw. ein endgültiger Einbau der Teile erfolgen konnte. Leider habe ich bis zum heutigen Tage noch nicht alle Teile geliefert bekommen. Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Es sind bereits 4 Wochen vergangen und ich habe immer noch nicht alles an Teilen geliefert bekommen. Ansonsten bin ich soweit mit der Qualität des Möbelstücks zufrieden und es passt super für ein Ess- bzw. Wohnzimmer.
Vorteile: Große Fächer, Gut kombinierbar
von Lisa aus Regensburg | 29.09.2017
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schöne Vitrine
Aufbau leicht - mehr Regalböden wären vorn Vorteil, bzw. die Option bei Bedarf welche nachbestellen zu können ( zu moderaten Preisen ) - Front sehr schöne Maserung - verschiedene Höhenausführungen wünschenswert, zb, 2,20m Höhe
Vorteile: Gute Verarbeitung, Gut kombinierbar, Einfach zu installieren
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