Drucker-Warteschlange löschen

⬇️ Probleme mit dem Drucker: Warteschlange löschen schafft Abhilfe

⬇️ Wo ist die Drucker-Warteschlange zu finden?

⬇️ Nicht immer ist es die Drucker-Warteschlange

 

Probleme mit dem Drucker: Warteschlange löschen schafft Abhilfe

Um mit der Drucker-Warteschlange umzugehen, sollte man wissen, was mit dem Begriff gemeint ist und warum Drucker in Warteschlange arbeiten. Der Drucker nimmt über die Verbindung mit dem Computer, Laptop oder Mobilgerät Aufträge an. Diese werden regelrecht gestapelt oder aneinandergereiht, und zwar nach dem Prinzip des zeitlichen Eingangs.

Dabei unterbricht der Drucker seine Tätigkeit nicht – er arbeitet weiter, jeder neue Druckauftrag wird ans Ende der Warteschlange gereiht und dann irgendwann bearbeitet. Das funktioniert, solange es keine unvorhergesehenen Zwischenfälle gibt.

Troubleshooting: Deshalb hängt sich der Drucker auf

Die Drucker-Warteschlange wird gestört, wenn der Drucker mitten in einem Druckvorgang zum erzwungenen Stopp kommt. Die Ursachen sind vielfältig, dazu gehören beispielsweise:

·       eine Unterbrechung der Stromversorgung, und sei es nur kurzfristig

·       ein Papierstau im Inneren des Geräts

·       zu wenig Tinte oder Farbpulver

·       zwischengeschaltete Warnungen von Firewall- oder Antivirus-Lösungen

Nicht immer ist die Ursache sofort erkennbar. Geht es nicht voran mit dem Drucken, löst ein Versuch, den Druckauftrag nochmals zu starten, das Problem allerdings auf keinen Fall – vielmehr wird nur ein weiterer Auftrag an die Warteschlange gehängt.

Wo ist die Drucker-Warteschlange zu finden?

Beim Druckstau gilt es zunächst, den Drucker auf die Ursache zu prüfen. Sind physische Schwierigkeiten behoben, ändert das noch nichts daran, dass die unvollendeten Druckaufträge weiterhin in der Warteschlange liegen.

Unter Umständen druckt das Gerät nach dem Wiedereinschalten nun weiter, wo es gestoppt hatte. Dabei können eine oder zwei Seiten ausfallen, vor allem nach einem Papierstau. Sie gelten dann als bereits gedruckt.

Geht es nicht einfach weiter, musst du die Drucker-Warteschlange löschen. Sie zu finden, ist nicht schwierig:

1. Einstellungen des Computers öffnen,
2. den Tab Drucker und Geräte suchen,
3. unter den hier gelisteten physischen und virtuellen Druckern das zutreffende Gerät auswählen,
4. die Drucker-Warteschlange öffnen und leeren.

Nach dem Schließen der Einstellungen, in einigen Fällen erst nach einem Neustart des Computers, kann der Druckbetrieb dann wie gewohnt weitergehen. Allerdings musst du die gelöschten Druckaufträge zunächst neu eingeben.

Erweiterter Auftragsstatus: eine unsichtbare Fehlerquelle 

Normalerweise wird ein bearbeiteter Druckauftrag aus der Warteschlange entfernt – er ist erledigt. Dennoch kann es passieren, dass die Drucker-Warteschlange nicht automatisch von fertigen Aufträgen geleert wird. Dann werden diese bei jedem neuen Einschalten des Druckers von Neuem bearbeitet. Was ist da los? Ursache ist der „erweiterte Auftragsstatus“ in den Eigenschaften des Druckers – er verlangt eine Rückmeldung vom Drucker, dass der Auftrag fertig ist. Zu dieser Rückmeldung sind die meisten Geräte aber gar nicht fähig. Es genügt, den erweiterten Auftragsstatus zu deaktivieren, um zum Normalbetrieb zurückzukehren.

Nicht immer ist es die Drucker-Warteschlange

Vielfach genügt es, die Drucker-Warteschlange zu finden und zu löschen. In manchen Fällen führt unsere Anleitung jedoch nicht zum Ziel. Das gilt, wenn der Drucker vom Betriebssystem des PCs oder Laptops nicht erkannt wird. Hier fehlt ein kompatibler Druckertreiber. Sei es für einen neuen Drucker oder für den bewährten Drucker nach einem größeren Update des Betriebssystems.

Einen passenden oder zumindest kompatiblen Treiber bieten die Hersteller auf ihren Internetseiten an. Nach dem Download und Entpacken der kleinen Softwarepakete musst du manuell den Drucker einrichten, dabei lässt du dir eine Liste der verfügbaren Treiber anzeigen. Alternativ kann das Betriebssystem aus dem Druckermenü heraus selbst online nach dem passenden Druckertreiber suchen.