Wie muss ich bei einer Rücksendung vorgehen?

Wie lange habe ich Rückgabegarantie?

Entstehen mir Kosten, wenn ich etwas zurückschicke?

Wie sende ich Speditionsartikel (z.B. Möbel, Großelektrogeräte) zurück?

Wie kann ich Ware umtauschen?

Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Wie bekomme ich den richtigen Artikel?

Brauche ich einen Rücksendeaufkleber, um Artikel zurückzuschicken?

Kann ich Ware aus verschiedenen Sendungen zusammen zurücksenden?

Muss ich einen Rücksendegrund angeben?

Wo kann ich den Rücksendegrund angeben?

Kann ich dem Paketboten meine Rücksendung mitgeben?

Muss ich Gratisartikel zurückgeben?

Was passiert mit den Retouren?

Auf welchem Weg bekomme ich mein Geld zurück?

Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Wie kann ich meine Gutschriften für Rücksendungen überprüfen?

Muss ich meine gesamte Rechnung zum Fälligkeitsdatum bezahlen, obwohl ich Artikel zurückschicke?

Meine Rücksendung wurde nicht gutgeschrieben.

Warum wurden nicht alle meine zurückgeschickten Artikel gutgeschrieben?

Bekomme ich meine Versandkosten wieder gutgeschrieben?

Was passiert mit meinem Rabattcode, wenn ich Artikel zurückschicke?